Kundenberater Retention & Quality

150 150 Bärbel Herrmann
  • Vollzeit
  • Neuss
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  • Diese Position wurde vergeben

Für unseren Kunden, den europäischen Marktführer im Bereich Wasser- und Kaffeelösungen suchen wir für den Standort Neuss genau SIE !

Ihre Aufgaben

  •  Rückgewinnung gekündigter Kunden
  •  Erfassung u. Bestätigung der Kündigungen
  •  Reklamationsbearbeitung
  •  Erstellen der Tages- u. Monatsberichte
  •  Durchführen v. Kundenumfragen
  •  Stammdatenpflege
  •  Bearbeitung v. Hygieneanfragen u. Beschwerden in Zusammenarbeit mit dem Quality Manager

Ihr Profil:

  • Sie haben Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort & Schrift excellent
  • Sie sind begeisterungsfähig, kundenorientiert und sehr freundlich
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und ergebnisorientiert
  • Sie sind verhandlungs- u. abschlussstark
  • MS Office beherrschen Sie sehr gut

Sie bekommen dafür:

  • ein Fixum und ein interessantes Bonussystem
  • geregelte Arbeitszeiten
  • flache Hierarchien u. gute Entwicklungsmöglichkeiten

Interessant ?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung !