Teamleiter/in Call Center
https://www.dzingel-personaldienst.de/wp-content/themes/corpus/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Bärbel Herrmann Bärbel Herrmann https://secure.gravatar.com/avatar/21f70e1b829e9f5d6379fed219e18ded?s=96&d=mm&r=g- Vollzeit
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Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen, das überwiegend tätig ist in den Bereichen Messen (Aussteller- u. Besucherhotlines), Besuchersupport, Content Management, Registrierungen und Vermarktung von Messenebenleistungen, suchen wir dringend
eine/n Teamleiter/in.
Ihre Aufgaben:
- Sie haben die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams
- Sie machen die Projektbegleitung von der Planung bis zur Durchführung
- Sie sind der (die) direkte Ansprechpartner/in für Ihr Team
- Sie planen, überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe
- Sie pflegen die Kennzahlen
- Sie machen die Personaleinsatzplanung für Ihr Team unter Berücksichtigung der Auftragssituation
- Sie unterstützen die Telefonie und E-mail Bearbeitung
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kfm. Ausbildung und bereits Erfahrung im Call Center
- Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sind ebenfalls zwingend
- Sie haben bereits erste Erfahrungen als Teamleiter/in bzw. Führungskraft
- Sie haben gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Selbstverständlich für Sie sind Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
Der Kunde bietet:
- Ein gutes Einstiegsgehalt
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehme Arbeitszeiten (8 Stunden täglich – Mo-Fr zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)
- Kantine mit subventionierten Speisen
- Kostenlose Parkplätze
- eine sehr gute Verkehrsanbindung
- eine hauseigene Trainingsabteilung
Eine Überlegung wert ???
Dann melden Sie sich bitte dringend – sprechen Sie mit Frau Herrmann oder schicken Sie uns gleich Ihre E-mail Bewerbung !
Wir freuen uns auf Sie !