Teamleiter/in Call Center

  • Vollzeit
  • Essen
  •     Diese Information mit anderen teilen: E-Mail

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen, das überwiegend tätig ist in den Bereichen Messen (Aussteller- u. Besucherhotlines), Besuchersupport, Content Management, Registrierungen und Vermarktung von Messenebenleistungen, suchen wir dringend

eine/n Teamleiter/in.

Ihre Aufgaben:

  • Sie haben die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams
  • Sie machen die Projektbegleitung von der Planung bis zur Durchführung
  • Sie sind der (die) direkte Ansprechpartner/in für Ihr Team
  • Sie planen, überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe
  • Sie pflegen die Kennzahlen
  • Sie machen die Personaleinsatzplanung für Ihr Team unter Berücksichtigung der Auftragssituation
  • Sie unterstützen die Telefonie und E-mail Bearbeitung

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kfm. Ausbildung und bereits Erfahrung im Call Center
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sind ebenfalls zwingend
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen als Teamleiter/in bzw. Führungskraft
  • Sie haben gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Selbstverständlich für Sie sind Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft

Der Kunde bietet:

  • Ein gutes Einstiegsgehalt
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Angenehme Arbeitszeiten (8 Stunden täglich – Mo-Fr zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)
  • Kantine mit subventionierten Speisen
  • Kostenlose Parkplätze
  • eine sehr gute Verkehrsanbindung
  • eine hauseigene Trainingsabteilung

Eine Überlegung wert ???

Dann melden Sie sich bitte dringend – sprechen Sie mit Frau Herrmann oder schicken Sie uns gleich Ihre E-mail Bewerbung !

Wir freuen uns auf Sie !




alternativ:

Bewerbung per E-Mail

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an
bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Ganz wichtig: Senden Sie Ihre Unterlagen NICHT im ZIP-Format. Aufgrund der aktuellen Gefährdungen durch ZIP-Viren öffnen wir keine Mails mit ZIP-Anhang! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen nur im PDF- oder JPG-Format!

Bewerben per Webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook


Auf dem Postweg

Wenn Sie nicht die Möglichkeit der Online-Bewerbung nutzen möchten und auch nicht per E-Mail Unterlagen versenden wollen, dann können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg schicken. Die Anschrift lautet:

Dzingel Personaldienst e.K.
Kronprinzenstr. 5-7
45128 Essen

Bei einer postalischen Bewerbung legen Sie bitte einen frankierten und an sich selbst adressierten DIN A4-Rückumschlag bei, wenn Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zurückerhalten möchten. Die Verwendung von Bewerbungsmappen ist nicht nötig, es reicht, wenn Sie Ihre Unterlagen geheftet bei uns einreichen.

Wir prüfen jede Bewerbung sehr sorgfältig. Dennoch können wir aufgrund der Vielzahl der bei uns eingehenden Bewerbungen eine persönliche Absage nicht immer gewährleisten. Sollten Sie ausnahmsweise innerhalb von 20 Tagen von uns keine Rückmeldung erhalten, gehen Sie bitte davon aus, dass wir Ihre Bewerbung leider nicht weiter berücksichtigen konnten. Ihre Unterlagen werden von uns dann aus Datenschutzgründen vernichtet.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Sie erreichen Ihren Ansprechpartner unter 0201 74768 0 von montags bis donnerstags bis 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr.


Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bherrmann@dzingel-personaldienst.de