Telefonische Kundenberater/in für Kosmetik Unternehmen mit Französisch Kenntnissen

150 150 Bärbel Herrmann
  • Vollzeit
  • Düsseldorf
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  • Diese Position wurde vergeben

Für unseren langjährigen Kunden, einen der weltgrößten Call Center Anbieter, suchen wir dringend motivierte Mitarbeiter/innen, die Spaß an Kosmetik haben.

Es geht um die qualifizierte Kundenberatung für einen großen Kosmetik Konzern und in diesem Fall um Interessenten und Kunden aus der Schweiz.

Ihr Profil:

  • Sie sind ein äußerst kommunikativer Mensch, der Freude an Sprache hat
  • Ihr Deutsch ist verhandlungssicher und Sie haben gute Französischkenntnisse
  • Kosmetik ist für Sie immer ein Thema
  • Sie bringen die Bereitschaft mit, sich ständig weiterzubilden
  • Der Umgang mit Kunden macht Ihnen Spaß – Sie stellen sich gerne auf unterschiedliche Menschen ein
  • In Konfliktsituationen behalten Sie die Ruhe und versuchen so immer zu einer guten Lösung zu kommen
  • Sie sind ein ausgesprochener Teamplayer
  • Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung oder eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert
  • Schön wäre es, wenn Sie bereits Erfahrung nmit SAP hätten – ist aber nicht zwingend

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Bestellungen von Schweizer Großhändlern und Apotheken
  • Beantwortung von Fragen zum Produktkatalog
  • Erteilen von Auskünften zum Lieferstatus
  • Beantwortung allgemeiner Anfragen
  • Reklamationsbearbeitung

Der Kunde bietet:

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Professionelle Strukturen incl. Betriebsrat
  • Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen
  • Vergünstigte Monatsfahrkarte

Ihre Arbeitszeit:

Mo – Fr 8.00 – 17.00 Uhr

Ihr Gehalt:

11,27 € + 1,50 € Bonus

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung !

Sie erreichen mich per E-mail an: bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Per Tel.: 0201-7476813

Bärbel Herrmann