Telefonische Kundenberater/in für Kosmetik Unternehmen mit Französisch Kenntnissen

Für unseren langjährigen Kunden, einen der weltgrößten Call Center Anbieter, suchen wir dringend motivierte Mitarbeiter/innen, die Spaß an Kosmetik haben.

Es geht um die qualifizierte Kundenberatung für einen großen Kosmetik Konzern und in diesem Fall um Interessenten und Kunden aus der Schweiz.

Ihr Profil:

• Sie sind ein äußerst kommunikativer Mensch, der Freude an Sprache hat
• Ihr Deutsch ist verhandlungssicher und Sie haben gute Französischkenntnisse
• Kosmetik ist für Sie immer ein Thema
• Sie bringen die Bereitschaft mit, sich ständig weiterzubilden
• Der Umgang mit Kunden macht Ihnen Spaß – Sie stellen sich gerne auf unterschiedliche Menschen ein
• In Konfliktsituationen behalten Sie die Ruhe und versuchen so immer zu einer guten Lösung zu kommen
• Sie sind ein ausgesprochener Teamplayer
• Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung oder eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert
• Schön wäre es, wenn Sie bereits Erfahrung nmit SAP hätten – ist aber nicht zwingend

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen von Schweizer Großhändlern und Apotheken
• Beantwortung von Fragen zum Produktkatalog
• Erteilen von Auskünften zum Lieferstatus
• Beantwortung allgemeiner Anfragen
• Reklamationsbearbeitung

Der Kunde bietet:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Eine umfangreiche Einarbeitung
• Professionelle Strukturen incl. Betriebsrat
• Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen
• Vergünstigte Monatsfahrkarte

Ihre Arbeitszeit:

Mo – Fr 8.00 – 17.00 Uhr

Ihr Gehalt:

11,27 € + 1,50 € Bonus

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung !

Sie erreichen mich per E-mail an: bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Per Tel.: 0201-7476813

Bärbel Herrmann