Call Center Agent (w/m) für technischen Support

150 150 Bärbel Herrmann
  • Vollzeit
  • Düsseldorf
  •     Diese Information mit anderen teilen: E-Mail

Für unseren langjährigen Kunden in Düsseldorf, einen der weltgrößten Anbieter von Call Center Dienstleistungen, suchen wir für einen Klienten, einen Entwickler und Hersteller von Mainboards, eventuell genau SIE ??

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen in den Bereichen:

– Notebooks bis Displays

– Tablets bis Grafikkarten

– Smartphones bis zur Netzwerkausrüstung

  • Beschwerdemanagement
  • Produktberatung
  • Technischer Support per Telefon und E-mail
  • ggfs. Eskalation an das 2nd Level Team
  • Pflege der Kundendatenbank

Sie bringen mit:

  • Technisches Verständnis
  • Freude am Kundenkontakt
  • ausgeprägte Serviceorientierung
  • Erfahrung im technischen Support ist wünschenswert aber nicht zwingend
  • gute PC – und Internetkenntnisse

Ihre Arbeitszeiten:

  • Mo-Fr 8.00 – 17.00 bzw. 9.00-18.00 Uhr  1 Sa im Monat

Ihr Gehalt:  1900 €

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung – gerne per E-mail an bherrmann@dzingel-personaldienst.de !

 




alternativ:

Bewerbung per E-Mail

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an
bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Ganz wichtig: Senden Sie Ihre Unterlagen NICHT im ZIP-Format. Aufgrund der aktuellen Gefährdungen durch ZIP-Viren öffnen wir keine Mails mit ZIP-Anhang! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen nur im PDF- oder JPG-Format!

Bewerben per Webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook


Auf dem Postweg

Wenn Sie nicht die Möglichkeit der Online-Bewerbung nutzen möchten und auch nicht per E-Mail Unterlagen versenden wollen, dann können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg schicken. Die Anschrift lautet:

Dzingel Personaldienst e.K.
Kronprinzenstr. 5-7
45128 Essen

Bei einer postalischen Bewerbung legen Sie bitte einen frankierten und an sich selbst adressierten DIN A4-Rückumschlag bei, wenn Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zurückerhalten möchten. Die Verwendung von Bewerbungsmappen ist nicht nötig, es reicht, wenn Sie Ihre Unterlagen geheftet bei uns einreichen.

Wir prüfen jede Bewerbung sehr sorgfältig. Dennoch können wir aufgrund der Vielzahl der bei uns eingehenden Bewerbungen eine persönliche Absage nicht immer gewährleisten. Sollten Sie ausnahmsweise innerhalb von 20 Tagen von uns keine Rückmeldung erhalten, gehen Sie bitte davon aus, dass wir Ihre Bewerbung leider nicht weiter berücksichtigen konnten. Ihre Unterlagen werden von uns dann aus Datenschutzgründen vernichtet.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Sie erreichen Ihren Ansprechpartner unter 0201 74768 0 von montags bis donnerstags bis 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr.


Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bherrmann@dzingel-personaldienst.de