Operations Trainer & Quality Assurance (w/m/d)

150 150 Bärbel Herrmann
  • Vollzeit
  • Bochum
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Für unseren Kunden in Bochum, ein Unternehmen, das spezialisiert ist auf die Abwicklung von maut- und fahrzeugbezogenen Dienstleistungen in Europa suchen wir genau Sie !

Ihr Profil:

  • Sie haben Erfahrung in Classroom und Webtrainings mit den entsprechenden Methoden der Wissensvermittlung
  • Sie haben hervorragende kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Sie arbeiten eigenständig, sind aber durchaus teamfähig, flexibel und haben analytisches Verständnis
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Empathie
  • Sie bringen ein Grundverständnis für Qualitätsmanagement, Coaching und der Weiterentwicklung von Mitarbeitern mit

Ihre Aufgaben:

  • Sie arbeiten in einem europäischen Team mit 30 Kollegen
  • Sie sind zuständig für die Wissensvermittlung in neuen Produkten und Prozessen
  • Sie arbeiten neue Mitarbeiter ein
  • Regelmäßig werden von Ihnen Qualitätskontrollen durchgeführt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet
  • Sie sind Ansprechpartner für die jeweiligen Auftraggeber
  • Sie führen Wissenstandserhebungen durch und identifizieren eventuelle Wissenslücken um diese Schritt für Schritt zu schließen
  • Die Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Servicemitarbeiter Coachings fällt in Ihren Verantwortungsbereich
  • Sie stellen die gleichbleibende Qualität der Kundenkontakte und Prozessabläufe sicher

Das erwartet Sie:

  • ein moderner Arbeitsplatz
  • ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
  • Geregelte Arbeitszeiten tagsüber von montags bis freitags
  • eine sehr gute Zukunftsperspektive

Melden Sie sich bitte – ich freue mich auf Ihre Bewerbung !




alternativ:

Bewerbung per E-Mail

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an
bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Ganz wichtig: Senden Sie Ihre Unterlagen NICHT im ZIP-Format. Aufgrund der aktuellen Gefährdungen durch ZIP-Viren öffnen wir keine Mails mit ZIP-Anhang! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen nur im PDF- oder JPG-Format!

Bewerben per Webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook


Auf dem Postweg

Wenn Sie nicht die Möglichkeit der Online-Bewerbung nutzen möchten und auch nicht per E-Mail Unterlagen versenden wollen, dann können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg schicken. Die Anschrift lautet:

Dzingel Personaldienst e.K.
Kronprinzenstr. 5-7
45128 Essen

Bei einer postalischen Bewerbung legen Sie bitte einen frankierten und an sich selbst adressierten DIN A4-Rückumschlag bei, wenn Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zurückerhalten möchten. Die Verwendung von Bewerbungsmappen ist nicht nötig, es reicht, wenn Sie Ihre Unterlagen geheftet bei uns einreichen.

Wir prüfen jede Bewerbung sehr sorgfältig. Dennoch können wir aufgrund der Vielzahl der bei uns eingehenden Bewerbungen eine persönliche Absage nicht immer gewährleisten. Sollten Sie ausnahmsweise innerhalb von 20 Tagen von uns keine Rückmeldung erhalten, gehen Sie bitte davon aus, dass wir Ihre Bewerbung leider nicht weiter berücksichtigen konnten. Ihre Unterlagen werden von uns dann aus Datenschutzgründen vernichtet.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Sie erreichen Ihren Ansprechpartner unter 0201 74768 0 von montags bis donnerstags bis 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr.


Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bherrmann@dzingel-personaldienst.de