Leitstellen Operator (w/m)

  • Vollzeit
  • Ratingen
  •     Diese Information mit anderen teilen: E-Mail

Wir sind ein werteorientiertes Personaldienstleistungsunternehmen und handeln entsprechend. Seit vielen Jahren besetzen wir erfolgreich für unsere Kunden – Betriebe aus Handwerk, Mittelstand und der Industrie – Stellen mit qualifizierten Kandidaten. Heute möchten wir Sie ansprechen – wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als:

Leitstellen Operator (w/m)

Für unseren Kunden in Ratingen suchen wir dringend Mitarbeiter/innen für die Notrufservice Leitstelle.

Unser Kunde ist tätig im Bereich Alarmanlagen/ Alarmverfolgung und Brandschutz.Es handelt sich um eine Vollzeit Stelle, die allerdings komplett in ein 24-Stunden-Schichtsystem eingebunden ist – d.h. Sie müssen auf jeden Fall die Bereitschaft zum Schichtdienst mitbringen – die Schichtpläne sind lange im Voraus bekannt. Der Kunde stellt selbst Sie ein. Sie haben eine lange Einarbeitungszeit und ein gutes Gehalt (10,50 € + Schichtzulagen)

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
  • Bearbeitung von Alarmmeldungen
  • Annahme und Weiterleitung von technischen Störungen
  • Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Revierfahrern
  • Beachtung und Umsetzung der Richtlinien zur Alarmbearbeitung und –weitergabe
  • Steuerung der Alarmverfolger
  • Entgegennahme und Überwachung der Neuaufschaltungen und Serviceeinsätze
  • Neuanlage und Aktualisierung von Kundenunterlagen
  • Sicherstellen der Information und Kommunikation

Ihre Voraussetzungen

  • Sie sollten sehr gute PC Anwenderkenntnisse haben und eine angenehme Telefonstimme
  • Erfahrung im Inboundbereich oder überhaupt Call Center sind zwingend – alternativ sind aber auch Bewerber, die aus der Branche kommen, interessant
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Vor Arbeitsbeginn benötigt der Kunde sowohl ein Führungszeugnis als auch eine Nachtschichttauglichkeitsbescheinigung (Kosten werden vom Kunden übernommen)

Der Kunde bietet Ihnen

  • sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Schichtzulagen
  • einen geregelten Urlaubsanspruch
  • Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
  • persönliche Betreuung und Beratung u.v.m.

Sonstige Details zur Stelle

Ihr Arbeitsort ist Ratingen, ab dem späteren Abend allerdings ist es ein bisschen schwierig mit der Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel.

Es handelt sich auf jeden Fall um eine „etwas andere Tätigkeit“, die ebenso spannend wie abwechslungsreich ist.

Für engagierte Mitarbeiter bestehen sehr gute Chancen, sich weiterzuentwickeln – mit einem Wort: diese Stelle hat nichts mit einer „klassischen“ Call Center Stelle gemein – es ist eine ganz andere Art von Herausforderung !

Sie möchten sich auf diese Stelle bei uns bewerben? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse zu Schul-, Aus- und Weiterbildung) . Los geht’s!

Alternativ freut sich Ihre persönliche Ansprechpartnerin Frau Bärbel Herrmann auch vorab über Ihren Anruf unter der Telefonnr. 0201 747 68 13.




alternativ:

Bewerbung per E-Mail

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an
bherrmann@dzingel-personaldienst.de

Ganz wichtig: Senden Sie Ihre Unterlagen NICHT im ZIP-Format. Aufgrund der aktuellen Gefährdungen durch ZIP-Viren öffnen wir keine Mails mit ZIP-Anhang! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen nur im PDF- oder JPG-Format!

Bewerben per Webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook


Auf dem Postweg

Wenn Sie nicht die Möglichkeit der Online-Bewerbung nutzen möchten und auch nicht per E-Mail Unterlagen versenden wollen, dann können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg schicken. Die Anschrift lautet:

Dzingel Personaldienst e.K.
Kronprinzenstr. 5-7
45128 Essen

Bei einer postalischen Bewerbung legen Sie bitte einen frankierten und an sich selbst adressierten DIN A4-Rückumschlag bei, wenn Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zurückerhalten möchten. Die Verwendung von Bewerbungsmappen ist nicht nötig, es reicht, wenn Sie Ihre Unterlagen geheftet bei uns einreichen.

Wir prüfen jede Bewerbung sehr sorgfältig. Dennoch können wir aufgrund der Vielzahl der bei uns eingehenden Bewerbungen eine persönliche Absage nicht immer gewährleisten. Sollten Sie ausnahmsweise innerhalb von 20 Tagen von uns keine Rückmeldung erhalten, gehen Sie bitte davon aus, dass wir Ihre Bewerbung leider nicht weiter berücksichtigen konnten. Ihre Unterlagen werden von uns dann aus Datenschutzgründen vernichtet.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Sie erreichen Ihren Ansprechpartner unter 0201 74768 0 von montags bis donnerstags bis 18 Uhr, freitags bis 17 Uhr.


Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bherrmann@dzingel-personaldienst.de